Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή. Για να δικαιούστε επιστροφή, το αντικείμενό σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@irene.com.gr.
Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνσή μας. Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα με τη διεύθυνσή μας αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ με χρλεωση δική σας.
Τα αντικείμενα που μας αποστέλλονται πίσω χωρίς πρώτα να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επιστροφή στο sales@irene.com.gr

Ζημιές και προβλήματα

Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν έχετε λάβει λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα είδη

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές από είδη που είναι σε προσφορά ή τελευταία κομμάτια.

Ανταλλαγές

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Περίοδος ανταλαγής 14 ημερών.

Παρά τα παραπάνω, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς. Επιστροφές χρημάτων Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφούν αυτόματα τα χρήματα με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας για να επεξεργαστεί και να καταθέσει την επιστροφή χρημάτων. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση sales@irene.com.gr.